אולם אירועים מוצלח לא יכול לתפקד בלי צוות עובדים בעל מוטיבציה ורצון לתת את המקסימום שלהם לטובת האורחים. אלו מגיעים ממוסר העבודה שלהם, אבל גם לכם כמעסיקים יש כמה דרכים לגרום להם להרגיש מוערכים ולדאוג לצרכים הפיזיים והמנטליים שלהם כדי שהם יעשו את העבודה בצורה הטובה ביותר.
סביבת עבודה נעימה
כל עובד רוצה להגיע לסביבה שהוא מרגיש בה טוב ובטוח. כמובן מדובר בעמידה בכל תקנות הבטיחות של מקום העבודה ושיהיה מיזוג אוויר המתאים לכל עונות השנה, אבל מדובר גם ביצירת קשר מגובש וידידותי בין כל העובדים וגם בין העובדים לצוות הניהול, כולל יצירה של אפיק תקשורת מכיל ומכבד בין כל הצדדים. חשוב גם שהעובדים ירגישו שאתם מגבים אותם, למשל במקרה של לקוח כועס. הם צריכים ורוצים להרגיש שהמעסיק שלהם לא מתעדף את הלקוחות, ויודע להרגיע את הרוחות בשני הצדדים ולגבות את העובדים בכל הזדמנות.
גיבוש והערכה
חיזוק המורל הוא חלק חשוב משמירה על הצוות שלכם שמח ובעל מוטיבציה. ארגנו פעילויות גיבוש שונות כמו חדר בריחה, סדנאות חווייתיות שונות או סתם מפגש במסעדה לארוחת ערב. פעם בשנה אתם יכולים גם לסגור את האולם שלכם ולארגן אירוע לעובדים עצמם הכולל מוזיקה טובה, אוכל טעים ואטרקציות שונות.
אל תשכחו גם לפרגן לעובדים שלכם בכל הזדמנות, למשל על ידי העברה הלאה של מילים טובות שהלקוחות אמרו עליהם או פשוט לשקף להם שאתם רואים את המאמץ הרב שהם משקיעים בעבודה שלהם באמצעות משוב חיובי. אתם יכולים להוסיף להערכה במילים גם צ'ופרים כמו שובר מתנה. אם מדובר במשוב שלילי חשוב לעשות זאת בארבע עיניים ולתת להם תחושה שאתם רוצים לראות אותם מצליחים להתגבר על המכשולים וגם לעזור להם לעשות זאת.
רכב חברה
אם לא חשבתם עדיין לספק לעובדים שלכם רכב חברה, אולי כדאי שתשקלו זאת. שימוש בליסינג תפעולי יעזור לכם מצד אחד לנהל את התקציב החודשי שלכם בתחום ההתניידות של העובדים, ומצד שני יספק לכל עובד רכב ברמה גבוהה שהוא יוכל להשתמש בו בנוחות לפי תנאי החוזה. נוסף על היתרונות האלו העובדים גם ירגישו את ההערכה שלכם דרך הצעד הזה, ויקבלו בונוס נחמד של רכב שהם יכולים להשתמש בו גם מחוץ לעבודה.
איזון בין העבודה לחיים האישיים
העבודה היא חשובה, אבל אסור להזניח את החיים האישיים. כדי לאפשר איזון טוב בין העבודה לחיים האישיים חשוב שתבנו לעצמכם צוות גדול של עובדים כדי שהעבודה ביניהם תתחלק בצורה הגיונית ולא תעמיס עליהם יותר מדי. כמו כן, צוות גדול יוכל לאפשר לעובדים לצאת בקלות רבה יותר לחופשה או לטיול סוף שבוע עם המשפחה כי תמיד יהיה מי שיוכל להחליף אותם בלי ליצור פער בעומס העבודה. גם אפשרות לספק להם גמישות כלשהי בשעות העבודה יכולה לעזור להם להגיש מוערכים יותר ולמלא אותם במוטיבציה להגיע לעבודה.
אפשרויות קידום
העובדים צריכים לדעת שיש להם יכולת להתקדם ולהתפתח בעסק שלכם. אתם יכולים לתת להם מקום להביע רעיונות לשיפור ואפילו לתת להם לעבוד עליהם כפרויקטים, לתת להם להתנסות בתפקידים ניהוליים יותר כמו אחראי צוות וגם לקדם אותם בהמשך הדרך לעשות את העבודה הזאת באופן קבוע ועוד. מומלץ לבנות גם מסלולי התקדמות שיש להם תמריצים מתגמלים כדי לעודד את העובדים להשקיע בעבודה ולשאוף להצלחה.
סיכום
כבעלי עסק, יש לכם אפשרויות רבות לתת לעובדים שלכם עידוד ומוטיבציה שהם צריכים כדי להישאר במקום העבודה ולרצות לתת את המקסימום שלהם. הטיפים שכאן הם רק קצה הקרחון בנושא התמיכה שאתם יכולים לספק לעובדים שלכם בכל התחומים כדי שהם יהיו מרוצים.
Comments